【环球网科技 记者张之颖】马云曾放出豪言“ 银行不改变，我们就来改变银行”。至今，数字化转型已经成为金融银行业不得不紧随的趋势。近年，行业更已逐渐意识到，必须从思维上进行根本的变革，仅仅单纯的“互联网+银行”是行不通的。
银行数字化转型的成功关键：企业高层究竟多重视？
在这场变革中，随着大数据、云计算、分布式数据库、社交媒体和移动互联等技术日臻成熟，智能机器、物联网、3D打印、AR/VR和区块链等技术也逐渐兴起，这些新兴技术正在深刻地改变银行的业务模式，包括营销、研发、供应链、制造和服务等诸多领域。目前中国金融网点总数达到22.87万个，每10万人网点覆盖值16.2，高出全球平均水平23%;庞大的物理渠道实现了金融服务纵深的触角，服务实体经济、服务三农的同时也在向智能化、更符合大众金融习惯，更高效获取价值客户转变。网银、手机银行用户数均突破14亿，离柜业务种类占比高达84.31%。
本周，民生银行与华为联合创新实验室正式成立，让银行业数字化转型的探索更下一城。据了解，联合创新实验室主要聚焦智慧金融场景、金融云、大数据、新一代网络架构、新一代绿色环保智能数据中心、人工智能、物联网等七大领域，将推动民生银行与华为进一步协同构建“科技+金融”新生态。
在科技转型中，民生银行算是走在前头，包括令传统银行思考再三的区块链新应用，民生银行已经进行落地。在采访中，环球网记者发现，银行进行数字化转型的进程，与高层经营理念息息相关。
民生银行总行信息科技部总经理牛新庄告诉环球网记者，民生银行从董事会到经营层，对于科技高度重视，在最新制定的三年规划中，已经将科技金融银行列入行内战略。“这从银行年报就可以看出来，疏理各家年报的科技项目，会发现只有我们把科技金融银行战略列入整体金融战略之一。” 更进一步，民生银行将成立金融科技公司，并通过与华为等外部力量的战略合作，将其科技金融战略落地实践。
牛新庄表示，传统银行在IT方面存在哪些问题，如同医生医病一样，要先找到病症根源。他指出，传统银行的问题包括：有限的科技资源和众多业务需求之间的矛盾;流程问题，为什么需要敏捷、IT、双重IT;业务需求整合问题，往往部门银行希望用科技横向解决问题，却很难做到;机制体制问题。“这也是我们成立金融科技公司的契机，要解决过去这些困扰科技发展的问题。”
我们合作不是虚的!华为专家办公室变成民生银行
谈到银行未来的趋势，牛新庄认为，未来银行的组织结构，会呈现一种哑铃状。一端是我们面向客户，包括每一个人都有专属的服务，这意味情感的维系，属于客户经历、理财经理这一层。后台是强大的科技、数据、风控、研发、产品的团队。
哑铃状中间这一层，过去很多在于流程和操作，其中的问题包括审批流程太慢，这都要靠技术来解决。另一方面，这也代表业界必须回头探究金融科技的本质为何？金融科技公司的特质为何？同时，利用今天的技术手段，包括云计算、大数据、人工智能、机器人等来解决问题，让银行变得更加有效率。“这也就是我们跟华为成立联合创新实验室的一个初衷和主要目的之一，我们是希望借助于这种方式，能够实现我们科技金融战略的目标。”
“我们这合作是实在的，不是来虚的。” 华为EBG中国区金融业务部总经理刘维明透露，自从双方2月8号签署合作协议之后，已经进行许多落地工作。双方高层合作紧密，每个月开会一次，并派各自骨干领域人员参与。华为顶级专家担任实验室首席专家，并且直接派遣到民生银行的数据中心联合办公。双方一同讨论聚焦的领域，以及哪些课题能再更深度合作。“项目组本身的专职队伍只是一个接口，通过他们拉通我们相关的产品线和解决方案。我们是这样运作。”
刘维明表示，在数字化智慧银行转型的大潮过中，华为所带来的价值主要体现在以下三个方面：第一，面向多媒体渠道的整合，多渠道统一视图，多媒体智能银行可实现80%+的柜面业务，智能客服实现语音语义识别，人工智能服务，实现不同渠道灵活投放;硬件加固的安全移动设备为行商保驾护航;网点一体机，简化运维提质增效。第二，大数据解决方案帮助金融客户，实现智能投顾、精准营销;提升风控能力，建立大数据反欺诈平台。第三，华为能够提供智能运营中心、以及基于云计算的分布式云数据中心、主机迁移等解决方案以及应对峰值交易的闪存系统，可以节省60%的机房空间，30%的电力消耗，提升性能3倍以上，延时降低了80%的成本。
值得一提的是，谈到民生银行区块链的落地场景，牛新庄表示，民生银行与华为正在探索如何在供应链、物联网上落地。目前民生银行内部其中一个落地场景是新政，成立了联盟链。在国内，大家知道区块链不能在一家银行体系内流转，民生银行与中信银行成立了信用链，目前有几家银行要加入进来。民生银行表示将与华为联手的创新实验室中，在供应链方面挖掘更多落地场景。
民生银行与华为打造的联合创新实验室，更会在以下几个方面落地：第一，SDN，软件定义网络已经落地，下一步会广泛的对全行网络改造。第二，新一代绿色数据中心。民生银行现在的数据中心，有时候一年电费需要几千万，打造绿色节能数据中心和网上结合起来，全世界肯定是华为和思科走在最前面，在国内来说肯定是华为，因为它做的就是基础设施。华为与民生银行正在做广泛的深入的合作，现在正在建设两个数据中心。第三，双方正在探索在供应链上下游怎么样落地一些场景，和物联网结合在一起。第四，金融云。国内做云的包括阿里、腾讯、华为，民生银行选择跟华为深入合作，为将来做金融科技公司提供基层的基础设施。第五，大数据。民生银行希望借助于华为的先进技术，尤其底层技术，对客户交易行为进行分析，也希望在信用卡中心做到反欺诈，这需要大数据实时的获取能力和处理能力。